Politique de remboursement
Notre politique de retour s'applique uniquement aux vêtements achetés en ligne sur notre site Internet widethebrand.com. Wide The Brand remboursera tout vêtement non porté ou défectueux acheté en ligne avec les étiquettes d'origine attachées dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange. Les remboursements sont crédités sur le mode de paiement original. Veuillez retourner les vêtements dans l'emballage d'origine.
QUELLES SONT LES CONDITIONS DE RETOUR ?
Une fois votre colis reçu, votre remboursement sera traité sous la forme originale de paiement (c'est-à-dire la même carte de crédit) dans les cinq jours ouvrables. Vous serez informé par e-mail lorsque le remboursement aura été effectué. Veuillez noter que votre institution bancaire peut avoir besoin de jours supplémentaires pour traiter et créditer cette transaction sur votre compte après avoir reçu la confirmation du remboursement de Wide The Brand.
COMMENT PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER UN ARTICLE ?
Veuillez contacter hello@widethebrand.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour/échange. Ce courriel doit être transmis dès que possible et au plus tard 30 jours après la réception de votre produit (ce délai est déterminé en fonction de la date de livraison suivie par la société de transport). Nous n'accepterons pas de demande de retour/échange après le délai de 30 jours. Veuillez emballer et sceller solidement les articles retournés en conservant les étiquettes d'origine. Nous vous recommandons de conserver le numéro de suivi émis par la société de transport.
OÙ DOIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER UN ARTICLE ?
Tous les produits achetés sur widethebrand.com doivent être retournés conformément à la politique de retour ci-dessus. Veuillez contacter hello@widethebrand.com pour de plus amples informations.
QUELLES SONT LES CONDITIONS DE RETOUR ?
Une fois votre colis reçu, votre remboursement sera traité sous la forme originale de paiement (c'est-à-dire la même carte de crédit) dans les cinq jours ouvrables. Vous serez informé par e-mail lorsque le remboursement aura été effectué. Veuillez noter que votre institution bancaire peut avoir besoin de jours supplémentaires pour traiter et créditer cette transaction sur votre compte après avoir reçu la confirmation du remboursement de Wide The Brand.
COMMENT PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER UN ARTICLE ?
Veuillez contacter hello@widethebrand.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour/échange. Ce courriel doit être transmis dès que possible et au plus tard 30 jours après la réception de votre produit (ce délai est déterminé en fonction de la date de livraison suivie par la société de transport). Nous n'accepterons pas de demande de retour/échange après le délai de 30 jours. Veuillez emballer et sceller solidement les articles retournés en conservant les étiquettes d'origine. Nous vous recommandons de conserver le numéro de suivi émis par la société de transport.
OÙ DOIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER UN ARTICLE ?
Tous les produits achetés sur widethebrand.com doivent être retournés conformément à la politique de retour ci-dessus. Veuillez contacter hello@widethebrand.com pour de plus amples informations.